VIKING AR-1 Automatische TELEFONISTE (automated attendant) / INFORMATIELIJN 65-0010

VIKING AR-1 AUTOMATISCHE TELEFONISTE (automated attendant) / INFORMATIELIJN 65-0010

U heeft één analoge netlijn en:

a)
U wenst dat de beller een BEGROETING te horen krijgt en --bij aan de lijn blijven-- naar u doorverbonden wordt.
Een toepassing kan bijvoorbeeld zijn het ''afvangen'' van een zeer gebruikelijke vraag als: 'wat zijn uw openingsuren'', maar wel met de mogelijkheid u toch te bereiken. Dit ontlast u van oninteressante telefoontjes, terwijl u wel bereikbaar blijft.
Voorbeeld: ''U bent verbonden met apotheek De Gouden Pil, wij zijn geopend van 8 tot 6 uur; blijft u a.u.b. aan de lijn als u een medewerker wenst te spreken.

of

b)
U wenst dat de beller overdag een begroeting te horen krijgt met KEUZEMENU en mogelijkheid te kiezen uit --max 5-- informatieve medededelingen plus de mogelijkheid doorverbonden te worden (keuzemenu)
Voorbeeld:
''U bent verbonden met reisbureau De Wereldreiziger
toets 1 als u een reis wilt boeken naar Amerika
toets 2 voor een reis naar China
toets 3 voor een reis naar Afrika
toets 4 voor een reis naar Australië
toets 5 .......
toets 0 als u een medewerker wenst te spreken''

Vervolgens krijgt de beller te horen bij:
keuze 1) wij hebben verschillende prachtige camperreizen naar Amerika in ons programma, blijft u aub aan de lijn
keuze 2) onze reizen naar Peking zijn volgeboekt. Voor reizen naar Shanghai hebben wij nog plaats, blijft u aub aan de lijn
keuze 3) onze reizen naar Afrika zijn volgeboekt, raadpleegt u onze website
keuze 4) etc, etc

Bij keuze 0 gaat de aangesloten telefoon rinkelen.

Ook kunt u instellen dat na het beluisteren van deze corresponderende teksten tekst-7 (sluittekst; zoiets als ''tot horens ...'') wordt weergegeven en vervolgens de verbinding wordt verbroken.

's Nachts kunt u de beller bijv. uw openingstijden laten horen.

Een dergelijk keuzemenu + doorverbinden is gebruikelijk voor grotere telefooncentrales, maar een goed werkende informatielijn is héél moeilijk te vinden voor een simpele analoge lijn! De Viking AT-1 is de oplossing!

8 verschillende berichten mogelijk (max totaal 760 seconden; ± 12,5 minuut)
De berichten bestaan uit:
-- 1x Dag begroeting
-- 5x Menu berichten
-- 1x Tot ziens bericht.
-- 1x Nacht begroeting
Bellers kunnen ook automatisch doorverbonden worden nadat het gehele welkomstboodschap is beluisterd.
Bekenden kunnen met een pincode de welkomstboodschap omzeilen en direct doorverbonden worden.

Instelbare inschakelvertraging (''Ring Delay''; na hoeveel ''rinkels'' de AR-1 aanneemt)
Heel handig: zo kunt u / personeel bij een inkomend gesprek normaal de telefoon beantwoorden, maar als het ''druk'' is neemt de AR-1 na bijvoorbeeld 5 rinkels aan om de beller reeds te begroeten en van info te voorzien.

Toepassingen: Film theaters, restaurants, reisinformatie, automatische hulplijnen, of elk ander bedrijf dat baat heeft bij minder bezetting voor gespreksafhandeling en het bieden van informatie voor veel gestelde vragen zoals openingstijden, technische mededelingen, opnamenotificatie, etc.

Geschikt voor één enkelvoudige analoge telefoonlijn.
De Viking AR-1 wordt ''in-serie'' geplaatst tussen de analoge telefoonaansluiting en het toestel (of enkelvoudige analoge netlijn van een centrale).
NB: KPN's DTMF nummerweergave gaat hierbij verloren.

Teksten kunnen heel simpel worden ingesproken middels het aangesloten toestel.
Ook is een 3,5 mm plug aanwezig voor het laden van teksten vanaf een externe geluidsbron.
Goede geluidskwaliteit.

Telefoonaansluitingen: de Viking AR-1 is voorzien van schroefaansluitingen; enige aansluitwerk vereist.
220 V voeding middels meegeleverde lichtnetadapter
Made in USA / Engelstalige handleiding